1. Conocerlo te dará la oportunidad de generar productos/servicios con contenidos relevantes y de valor para ellos.
2. Las empresas pueden perder grandes sumas de dinero por no tenerlo identificado.
3. Investigar al consumidor no es un gasto sino una inversión que sin duda, tiene retorno.
4. Para tener éxito, se les debe ofrecer lo que realmente necesitan o desean, y no proponer productos con los que creemos que se satisfacen.

5. Los Focus Group son una técnica cualitativa que se utiliza constantemente en la investigación comercial, sin embargo, no es la única herramienta o método para encontrar soluciones que te lleven a conocer a tu consumidor.
6. Existen diferentes métodos de investigación, pero el éxito de su implementación está en saber mezclar los y complementarlos de acuerdo a las necesidades del cliente, diseñando metodologías creadas a su medida.